1. EL PROGRAMA

1.1. NOBILE – GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS LTDA., registrada en el CNPJ/MF con el nº 09.405.789/0001-35, con sede en SIG Quadra 01, lote 985 a 1055 – Sala 138 – Centro Empresarial Parque Brasília, Brasilia-DF, CEP: 70610-410, en lo sucesivo denominado “Red Nobile”, establece el Programa Nobile Plus+, en lo sucesivo denominado simplemente como el “Programa”, que se regirá por las siguientes cláusulas y condiciones.

2. DEFINICIONES

2.1. Para una mejor comprensión de este Reglamento, se adoptarán las siguientes definiciones:

a) Área de registro: Ambiente específico y exclusivo en el sitio web www.nobilehoteis.com.br con acceso a los participantes registrados a través de nombre de usuario y contraseña.
b) Check-in: Fecha y hora de ingreso al sistema del hotel participante;
c) Check-out: Fecha y hora de salida del sistema del hotel participante;
d) Early check-in: Early check-in hasta 1h antes de la hora de inicio del alojamiento
e) Late check-out: Check-out hasta 2h después de la hora indicada
f) Gastos: Gastos incurridos en el hotel durante la estancia del participante del Programa cuando utilice servicios y productos no contratados en la reserva.
g) Hoteles participantes: son los hoteles de la Red Nobile que ofrecen tarifas especiales con descuento, en un área registrada del sitio web de Nobile Hotels & Resorts, exclusivamente para participantes registrados en el Programa Nobile Plus.
h) Participante: es toda persona natural, mayor de edad o que tenga la capacidad legal para hacerlo, portadora de CPF y correo electrónico, registrada en el Programa Nobile Plus.
i) Reserva: Solicitud de alojamiento, donde el cliente y el hotel firman un contrato para ofrecer alojamiento y servicios, por parte del hotel, por un período determinado.
j) Day use: Uso de la estructura hotelera por un día;
k) Ventajas del Programa: Descuento en las tarifas disponibles en un área específica del sitio web www.nobilehoteis.com.br, así como check-in y check-out anticipados preferenciales
check-in, late check-out con cita previa y disponibilidad, para participantes registrados en el Programa Nobile Plus.

3. ADHESIÓN

3.1. CONDICIONES DE ADMISIÓN

3.1.1. La adhesión del cliente al Programa será gratuita y automática, a partir del registro en línea en el Programa, disponible en el sitio web www.nobilehoteis.com.br – Nobile Plus y la aceptación para ser participante del Programa Nobile Plus.

3.1.2. Podrá participar en el Programa cualquier persona física que sea mayor de edad, conforme a la ley, o que tenga la capacidad legal para hacerlo y cuente con CPF y dirección de correo electrónico.

3.1.3. La adhesión al Programa es nominal y estrictamente personal, y debe realizarse a partir del número de CPF y dirección de correo electrónico válida. Por lo tanto, cada Participante puede tener un solo registro en el Programa, y ​​está prohibido compartir CPF y correo electrónico.

3.1.4. Al unirse al Programa Nobile Plus, el Participante acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con la operación y los servicios ofrecidos por el Programa, incluidos los mensajes que contienen información sobre promociones exclusivas para los Participantes.

3.1.5. Es responsabilidad exclusiva del Participante informar, a través de su cuenta de registro en el Programa Nobile Plus en el sitio web www.nobilehoteis.com.br, cualquier cambio de contacto, como correo electrónico y otras informaciones relevantes.

3.1.6. Al unirse al Programa, el Participante declara aceptar las condiciones generales de uso del Programa.
3.2. FORMA DE ADMISIÓN

3.2.1. El cliente podrá adherirse al Programa: (I) al realizar su registro específico para este fin, a través del sitio web www.nobilehoteis.com.br, en un área exclusiva para participantes y declara aceptar las condiciones generales de uso del Programa.

4. VENTAJAS DEL PROGRAMA

4.1. Aproveche los descuentos en las tarifas de alojamiento en hoteles disponibles en el motor de reservas de Nobile Hoteis & Resorts, al registrarse en un área de inicio de sesión específica para los participantes del Programa.

4.1.1 Las ventajas exclusivas para los participantes del Programa son personales e intransferibles, quedando prohibida cualquier tentativa de comercialización, so pena de cancelación de registro y pérdida de los beneficios y descuentos en tarifas para participantes del Programa en el sitio web www.nobilehoteis.com. hermano

4.1.2. Las reservas de descuento realizadas a través del sitio web www.nobilehoteis.com.br siguen las reglas informadas en el momento de la compra, y el Programa Nobile Plus no es responsable por ningún reembolso, indemnización o extensión de los términos acordados en el momento de la reserva.

4.1.3. El participante recibirá un descuento según las características de la reserva y la categoría de habitación elegida.

4.2. El participante del Programa adquiere la ventaja del Check-in preferencial, debiendo observar la ubicación específica en el mostrador de recepción.

4.3. El participante del Programa adquiere la ventaja de realizar su Check-out en un área preferente, en la recepción.

4.4. El participante del Programa adquiere la ventaja de Early check-in hasta 1h antes de la hora de inicio del alojamiento, siempre que el participante lo comunique a la recepción del hotel y sujeto a disponibilidad.
4.5. El participante del Programa adquiere la ventaja de un Late check-out de hasta 2 horas después de la hora determinada de salida del hotel (fin de la reserva), siempre que sea comunicado por el participante a la recepción del hotel y sujeto a disponibilidad.

4.6. Formas que no permiten descuentos para el Programa:
a) Reservas fuera del área restringida del participante del Programa Nobile Plus – www.nobilehoteis.com.br;
b) Reservas realizadas en hoteles no participantes del Programa;
c) Gastos de servicios, incluyendo minibar, teléfono, servicio a la habitación, lavandería, TV paga, comidas y consumos en el restaurante y/o bar del hotel participante, entre otros servicios y tarifas que no incluyen la tarifa diaria elegible;
d) Gastos con servicios tercerizados;
e) Tarifas e impuestos, propinas, viajes en taxi, traslados desde/hacia el hotel participante, tarifas de servicios y otras tarifas aplicables;
f) Desembolsos;
g) Reservas realizadas por Agencias, Abracorps y Tour Operadores y otros canales que no estén en el área específica de los participantes del Programa ubicada en el sitio web www.nobilehoteis.com.br;
h) Gastos incurridos en la organización de un seminario corporativo, un banquete o cualquier otro evento, incluso privado;
i) Todos los costos y gastos derivados del alojamiento;
j) Uso diurno.

5. HOTELES PARTICIPANTES

5.1. Los hoteles participantes son los hoteles de la Red Nobile que se pueden encontrar en el motor de reservas de Nobile Hotels & Resorts, en el área exclusiva para participantes del Programa.

5.2 El hotel participante del Programa comunicará en el área específica de reservas del sitio web www.nobilehoteis.com.br la disponibilidad y las condiciones exclusivas para los participantes del Programa Nobile Plus.

5.3. El Cliente es consciente de que la cartera de Nobile Hotels puede ser modificada, con exclusión o inclusión de hoteles, sin previo aviso.
5.3.1 En caso de que el hotel abandone la cartera de Nobile Hotels o deje de ser participante del Programa Nobile Plus:

5.3.1.1 Los descuentos en reservas en el sitio web de Nobile Hotels, entre otros beneficios de este hotel, ya no se otorgarán a los participantes del Programa.

5.3.1.2 En caso de que el hotel participante abandone la cartera de hoteles del Programa, luego de la confirmación y pago de la reserva, la reserva será debidamente honrada y no habrá perjuicio a lo contratado por el participante.

6.0 RESERVAS

6.1. Los participantes podrán comprar reservas con descuento siempre que estén interesados, según la disponibilidad y el acceso en el área registrada en el motor de reservas de Nobile Hotels & Resorts.

6.2. Los descuentos disponibles en las tarifas en el momento de la reserva/compra no son acumulables para otras reservas/compras.

6.3. Los descuentos en las tarifas de reserva estarán disponibles para los participantes del Programa en el sitio web www.nobilehoteis.com.br / motor de reservas y seguirán las reglas tarifarias de acuerdo con la estacionalidad y disponibilidad de cada hotel.

6.4. Las reservas deben ser utilizadas dentro del período contratado, si hay necesidad de algún cambio, el Programa no se hará responsable por el cambio y los costos adicionales que puedan ocurrir.

6.5. La reserva realizada por el participante del Programa en el área registrada deberá contener toda la información requerida para su ejecución, cualquier inconsistencia en la información, el Programa no será responsable.

6.6. El ISS y otros impuestos locales deben ser pagados por el participante en el hotel al momento del check-in.
6.7. Las reservas realizadas con descuentos exclusivos de Nobile Plus podrán cancelarse sin cargo hasta 15 (quince) días antes del check-in.

7.0 PENALIZACIONES Y CANCELACIÓN

7.1. Cualquier violación de las condiciones de uso del Programa por parte del Participante podrá implicar, por decisión exclusiva de Rede Nobile, en la suspensión temporal del Participante por un período de 60 (sesenta) días o su exclusión automática del Programa, sin previa preaviso, ni derecho a indemnización.

7.2. Se considera una vulneración de las condiciones de uso del Programa, sin perjuicio de otras situaciones:

a) Fraude en la reserva de bonos;
b) Falsificación de los datos comunicados;
c) Comportamiento nocivo o reprobable;
d) El incumplimiento de las condiciones de afiliación previstas en las cláusulas 3.1.3 y 3.1.4;
e) El incumplimiento de cualquier condición prevista en todos los índices de este documento.

7.3. Durante el período de suspensión, el Participante no podrá beneficiarse de ningún beneficio o servicio ofrecido por el Programa.

7.4. Luego del período de suspensión, el Participante podrá volver a beneficiarse de los beneficios y servicios propuestos.

7.5. El Participante podrá retirarse del Programa en cualquier momento. Para ello, debe acceder al sitio web www.nobilehoteis.com.br y solicitar la cancelación de su cuenta a través de los medios de contacto con Rede Nobile.

8.0 DATOS PERSONALES

8.1. Los datos proporcionados por el Participante serán almacenados y utilizados por Rede Nobile, por sí misma o por terceros contratados por ella, para proporcionar los productos comprados, realizar transacciones comerciales, procesar pagos relacionados con los mismos, compartir datos, enviar correos electrónicos de ofertas, productos, servicios y campañas de marketing, almacenar el historial de productos vistos, promover campañas de retargeting, personalizar
páginas en el sitio web de Nobile Hotéis y la página de inicio del Programa, verificar los datos bancarios para evitar fraudes (los datos no se almacenarán) y realizar entregas y devoluciones .

8.2. Los datos podrán ser compartidos con terceros contratados por Rede Nobile en los términos de la misma, observándose que la creación de cada Cuenta de Acceso o cualquier registro en el Sitio, para lo cual sea necesario el envío de cualquier dato personal del Participante, presupone el consentimiento expreso respecto la recogida, uso, almacenamiento y tratamiento de datos personales.

8.3. El Participante es responsable, en los ámbitos civil y penal, de la veracidad y actualización de los datos proporcionados y Rede Nobile se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de la cumplimentación incompleta, inexacta, desactualizada o inexacta del registro por parte del Participante, de cualquier forma. o forma, o, aún, por el uso indebido de este registro por cualquier tercero no autorizado para usar tales datos o, aún, por terceros que, debida o indebidamente, han obtenido los datos del Participante para acceder al Sitio, actuando como si estaba.

8.4. Los datos pueden compartirse con las autoridades gubernamentales para cumplir con la legislación, cumplir con órdenes judiciales o citaciones.

8.5. El participante es consciente de que sus datos serán almacenados y utilizados durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos de este contrato.

8.6. El Programa Nobile Plus se compromete a realizar la eliminación de los datos cuando el participante abandone el Programa o cuando el participante solicite la eliminación.

8.7. La solicitud de eliminación de datos durante la participación en el programa dará como resultado la finalización de la membresía del participante en el Programa Nobile Plus, sin que se deba ninguna compensación al participante.

9.0 CONTACTO NOBILE PLUS

9.1 En caso de dudas sobre este reglamento, el Participante debe acceder al sitio web www.nobilehoteis.com.br y en el área Contáctenos, completar el formulario con sus observaciones o llamar al número de atención proporcionado en el sitio web.

10. DISPOSICIONES GENERALES

10.1. El proceso de mediación convencional se utilizará para resolver cualquier disputa que pueda surgir entre un Participante y Rede Nobile.

10.2. El presente reglamento del Programa se rige e interpreta de conformidad con la legislación brasileña.

10.3. Por el presente reglamento, el Participante acepta que Rede Nobile, administradora del Programa, podrá cambiar la política de otorgamiento de beneficios, así como dar por terminado el presente reglamento sin necesidad del consentimiento del participante.

10.4. El Programa permanecerá vigente por tiempo indefinido, pudiendo ser modificado o cancelado a criterio de Rede Nobile, previa notificación a los Participantes con 90 (noventa) días de anticipación.

Reglamento vigente a partir del 24 de febrero de 2022.